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Implementing Key Account Management: Designing Customer - Paperback NEW Marcos,
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Numero oggetto eBay:353593420516
Specifiche dell'oggetto
- Condizione
- Weight
- 651grams
- Subjects
- Business, Economics & Industry
- Pages
- 352
- Size
- 16.76 x 1.78 x 23.88 centimetres
- Topic
- Business
- Book Title
- Implementing Key Account Management: Designing Customer-Centric
- ISBN
- 9780749482756
- Publication Year
- 2018
- Type
- Textbook
- Format
- Paperback
- Language
- English
- Publication Name
- Implementing Key Account Management: Designing Customer-Centric Processes for Mutual Growth
- Item Height
- 245mm
- Publisher
- Kogan Page LTD
- Item Width
- 170mm
- Subject
- Marketing, Business
- Item Weight
- 750g
- Number of Pages
- 352 Pages
Informazioni su questo prodotto
Product Information
Implementing Key Account Management is a highly practical handbook that guides readers through the realities of rolling out a functional key account management programme. The book offers an integrated framework for key account management (KAM) that businesses can use to design or further develop strategic customer management programmes, enabling them to overcome the obstacles that organizations often face when rolling out their strategies. Bringing together the experiences of leading experts within this field, Implementing Key Account Management draws on two decades of research and best practice from Cranfield University School of Management, one of the foremost centres for researcher and thought leadership in KAM. Between them, the authors have designed and delivered programmes globally for clients such as Rolls-Royce, Unilever, Vodafone, The Economist and many more. Rigorously researched, well-grounded and practical, this book is - quite simply - the definitive, go-to resource for implementing key account management programmes.
Product Identifiers
Publisher
Kogan Page LTD
ISBN-13
9780749482756
eBay Product ID (ePID)
3046667571
Product Key Features
Publication Name
Implementing Key Account Management: Designing Customer-Centric Processes for Mutual Growth
Format
Paperback
Language
English
Subject
Marketing, Business
Publication Year
2018
Type
Textbook
Number of Pages
352 Pages
Dimensions
Item Height
245mm
Item Width
170mm
Item Weight
750g
Additional Product Features
Country/Region of Manufacture
United Kingdom
Descrizione dell'oggetto fatta dal venditore
Informazioni sul venditore professionale
Charlies Chapters Ltd
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81 Balmoral Drive
SOUTHPORT
Merseyside
PR9 8QH
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- GB 920245361
Numero registro delle imprese:
- 06386895
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